인터넷/TV 약정 재계약 할인 협상 방법
알뜰족장2025. 12. 05.242
인터넷/TV 약정 만료되면 그냥 연장하지 말고 협상하세요. 절약 가능합니다.
1. 협상 타이밍
- 약정 만료 1~2개월 전이 가장 유리
- 통신사에서 먼저 연락 오는 경우도 있음
- 해지 언급하면 혜택이 올라감
2. 협상 방법
- 고객센터 전화 → "약정 만료돼서 해지하려고요"
- 해지방어팀 연결됨 → 이탈방지 혜택 제안
- 다른 통신사 견적 미리 받아두면 유리
- "타사에서 이런 조건 제시받았다" 언급
3. 받을 수 있는 혜택
- 월정액 할인 (20~30%)
- 상품권/포인트 지급 (10~30만원)
- 셋톱박스/공유기 무상 교체
- 채널 무료 추가
4. 주의사항
- 약정 기간 확인 (보통 3년)
- 중도 해지 위약금 확인
- 구두 약속은 효력 없으니 문자/이메일 확인 요청
- 너무 오래된 요금제면 신규 요금제가 더 나을 수도