소비자 분쟁 해결 기준 알아두기

물건 환불이나 교환 거부당했을때

소비자분쟁해결기준을 알면 대처가 달라져요

공정거래위원회 홈페이지에서 확인 가능

알아두면 억울한 일 줄일수있어요