목록으로

택배 분실됐을 때 대처법

오늘의딜Lv.244
광고

택배 분실 당해보신 분 있으세요? 저 방금 당했어요ㅠㅠ

배송완료 문자 왔는데 문 앞에 없어요. CCTV도 없고... 택배기사님한테 전화했더니 확실히 놓고 갔다고 하시네요.

대처법 알아보니까:
1. 택배사 고객센터에 분실 접수
2. 판매자(쇼핑몰)에도 연락
3. 택배사가 책임이라 재배송 또는 환불 처리됨
4. 최대 50만원까지 배상 가능

결론적으로 쇼핑몰 측에서 처리해주긴 했는데... 기분은 안 좋네요. 문 앞 배송 하시는 분들 현관 비밀번호 설정하시는 게 좋아요.

댓글

3
장바구니킹Lv.2

저도 분실 당한 적 있는데 쇼핑몰에서 재배송 해줬어요

집순이쇼퍼Lv.3

택배함 설치하면 분실 걱정 없어요! 다이소에 택배함 있어요

살림꾼Lv.3

CCTV 있는 아파트면 확인 가능한데... 원룸은 힘들죠ㅠ

이전목록
다음

지금 뜨는 트렌드