택배 분실됐을 때 대처법
오늘의딜2025. 12. 29.44
택배 분실 당해보신 분 있으세요? 저 방금 당했어요ㅠㅠ
배송완료 문자 왔는데 문 앞에 없어요. CCTV도 없고... 택배기사님한테 전화했더니 확실히 놓고 갔다고 하시네요.
대처법 알아보니까:
1. 택배사 고객센터에 분실 접수
2. 판매자(쇼핑몰)에도 연락
3. 택배사가 책임이라 재배송 또는 환불 처리됨
4. 최대 50만원까지 배상 가능
결론적으로 쇼핑몰 측에서 처리해주긴 했는데... 기분은 안 좋네요. 문 앞 배송 하시는 분들 현관 비밀번호 설정하시는 게 좋아요.